Vilkår for bruk

Sist oppdatert 19. oktober 2026

Disse vilkårene gjelder når du kjøper tjenester fra SOMA Interiør, enten du bestiller i nettbutikken på soma-interior.no eller avtaler et oppdrag med oss direkte. Du må være minst 18 år for å bestille.

1. Hvem du handler med

SOMA Interiør v/ Solveig og Maja
Granlivegen 27, 7024 Trondheim
E-post: post@soma-interior.no
Telefon: +47 974 78 015 og +47 995 35 321

2. Tjenestene

Vi tilbyr boligstyling før salg og interiørveiledning. Hva som er inkludert og ikke inkludert i hver tjeneste, står på tjenestens side på nettsiden. Ved oppdrag vi avtaler direkte, gjelder beskrivelsen i bekreftelsen du får fra oss.

Rådene våre er estetiske vurderinger av farger, møblering, interiør og styling. Vi gir ikke råd om konstruksjon, bæring, elektriske installasjoner, våtrom, fukt eller montering. Slike forhold må vurderes av en relevant fagperson.

3. Priser

Alle priser er oppgitt i norske kroner inkludert merverdiavgift. Prisen du betaler, er prisen som står på nettsiden eller i tilbudet da du bestilte. Reise og transport utenfor Trondheim og omegn avtales og prises på forhånd. Delstyling og større interiørprosjekter får et eget tilbud etter at vi har vurdert behovet.

4. Bestilling og avtale

Bestiller du i nettbutikken, er avtalen inngått når du har betalt og fått ordrebekreftelse på e-post. Avtaler du et oppdrag med oss direkte, er avtalen inngått når vi har bekreftet oppdraget skriftlig, for eksempel på e-post. Bekreftelsen viser hva som er avtalt, pris og tidspunkt eller leveringsfrist.

5. Betaling

Kjøp i nettbutikken betales i kassen når du bestiller. For oppdrag vi avtaler direkte, står betalingsmåte og betalingsfrist i bekreftelsen.

6. Levering

Digitale råd sendes på e-post innen fristen som står på tjenestens side eller i bekreftelsen. Fristen regnes i virkedager, utenom helger og helligdager, fra vi har mottatt bildene og opplysningene vi trenger fra deg. Befaring og styling skjer på tidspunktet vi har avtalt med deg.

Digitale råd leveres som én ferdig anbefaling. Oppfølging og justeringer etter levering er bare inkludert når det står i tjenestebeskrivelsen eller i avtalen.

7. Ditt ansvar

Rådene bygger på bildene, målene og opplysningene du gir oss. Du er ansvarlig for at de er riktige.
Farger ser ulike ut på skjerm og i ulikt lys. Prøv alltid en fargeprøve i rommet før du maler.
Ved befaring og styling må boligen være tilgjengelig til avtalt tid, og det vi har bedt deg gjøre på forhånd, må være gjort.
Kjøper du produkter vi anbefaler, er kjøpet en avtale mellom deg og forhandleren. Pris og tilgjengelighet kan endre seg etter at anbefalingen er laget.

8. Møbler og interiør vi låner ut

Tilfører vi møbler eller interiør fra SOMA ved styling, eier vi dem fortsatt. Levering, brukstid og henting avtales som en del av oppdraget. Du skal ta godt vare på det vi låner ut. Blir noe skadet eller borte mens det står hos deg, kan vi kreve dekket det som må repareres eller erstattes, med unntak av vanlig slitasje. Forlengelse av leieperioden avtales og prises separat.

9. Endring og avbestilling

Vil du flytte eller avbestille en befaring eller styling, gi beskjed så tidlig som mulig på e-post eller telefon. Avbestiller du senere enn 24 timer før avtalt tid, kan vi kreve betalt for arbeid vi allerede har gjort og kostnader vi har hatt.

10. Angrerett

Når du kjøper på nettet eller avtaler et oppdrag med oss uten å møte oss i et utsalgssted, har du 14 dagers angrerett etter angrerettloven. Fristen løper fra dagen avtalen er inngått.

Ber du oss starte før angrefristen er ute, for eksempel ved å sende oss bilder slik at vi kan lage rådene, mister du angreretten når tjenesten er levert i sin helhet. Angrer du før det, betaler du for den delen av tjenesten som allerede er levert.

Du angrer ved å gi oss en klar beskjed på e-post til post@soma-interior.no innen fristen. Du kan bruke standard angreskjema fra Forbrukertilsynet, men det er ikke påkrevd. Vi betaler tilbake det du har betalt, minus eventuell del som allerede er levert, senest 14 dager etter at vi fikk beskjeden, med samme betalingsmåte som du brukte.

11. Reklamasjon

Er ikke tjenesten levert slik vi har avtalt, ta kontakt innen rimelig tid etter at du oppdaget det. Vi retter feilen så raskt vi kan. Får vi ikke rettet den, kan du ha krav på prisavslag eller å heve avtalen etter alminnelige regler for tjenesteavtaler. Rådene våre er faglige vurderinger. At du er uenig i en smaksvurdering, er i seg selv ikke en mangel.

12. Ansvar

Vi er ikke ansvarlige for feil som skyldes uriktige mål eller opplysninger fra deg, tekniske forhold i boligen, eller produkter du kjøper hos andre. Vi garanterer ikke en bestemt salgspris eller salgstid for boligen. Ansvaret vårt er begrenset til prisen for tjenesten, så langt loven tillater det.

13. Bilder og opphavsrett

Rådene, PDF-ene og skissene vi lager, er til ditt eget bruk og kan ikke selges eller publiseres videre uten avtale med oss. Bilder fra boligen din bruker vi bare i markedsføring, for eksempel på Prosjekter-siden eller Instagram, hvis du har sagt ja til det.

14. Personopplysninger

Hvordan vi behandler personopplysningene dine, står i personvernerklæringen.

15. Tvister

Ta kontakt med oss først, så finner vi som regel en løsning. Kommer vi ikke til enighet, kan du klage til Forbrukerrådet, som kan mekle i saken. Avtalen følger norsk lov.